FAQ CDS
Banner conserve-t-il sur ses serveurs l’ensemble des données du client depuis la création du compte jusqu’à sa fermeture, ou uniquement la quantité de données définie dans le forfait souscrit par le client ?
Les comptes utilisateur disposant d'autorisations de niveau Administrateur ou supérieur peuvent définir les durées de conservation des données de leur entreprise. Après le nombre de jours spécifié, les anciennes données de l’entreprise sont supprimées. Par défaut, cette durée est de 90 jours (démarrage), 180 jours (standard) et 365 jours (professionnel).
Qui est propriétaire des informations hébergées sur le Cloud Banner ?
Le client est entièrement propriétaire de ses données. Il autorise Banner à fournir un accès en ligne aux données et à les transmettre aux personnes qui en ont l'autorisation.
Le client peut-il avoir accès à toutes les informations à tout moment ?
Les clients ont accès à nos serveurs à tout moment en dehors de très brèves périodes de maintenance planifiée.
Si le client ne renouvelle pas son contrat, qu'advient-il de ses données ?
La pratique standard est que Banner conserve les données pendant 30 jours et les supprime ensuite de ses serveurs. Les clients sont libres de télécharger leurs données hors ligne à tout moment avant cette suppression.