利用無線車輛感測技術來提高得來速的效率 [成功案例分享]

速食店非常依賴得來速的生意,而且有一大部分的收益是來自於得來速的服務。對於速食餐廳來說,一個有效率的得來速系統,代表著收益的提高以及客戶的高滿意度。 透過無線車輛感測系統以及分析軟體平台,餐廳能夠追蹤得來速的服務速度以及比較不同地區得來速的使用次數。 而視覺化的報表,也能讓管理者察覺效率不佳的地點,並且讓不同地區的分店彼此競爭,以提升整體的得來速效率。

得來速服務應用圖
得來速車道上車輛偵測的應用難題

當得來速車道塞車,客戶可能就會轉而至其他鄰近的餐廳消費,這現象在尖峰用餐時間尤其常見。所以維持得來速窗口的效率,也代表著創造更多客人,極大化餐廳收益,以及提升客戶的消費體驗。

大部分的速食餐廳都採用感應線圈來偵測車輛,這樣的方案需要成本高且費時的工程以及後續維護。 得來速車道在施工期需要關閉或改道,影響到生意甚至帶給客戶不愉快的消費經驗。 線圈系統有可能會非常昂貴,隨著生意的拓展,可能會需要增加新車道,這時會需要更多佈線工程將訊號傳回至餐廳,這同時也代表著更長的關閉時間。

而安裝需要開挖路面可能會大幅增加整個系統的建置費用。 開挖並重新回填水泥或柏油是非常昂貴的,同時在路面開挖出大坑洞,日後可能會出現路面不平或是有坑洞的現象產生。 在速食業這麼競爭的環境中,額外的成本支出或是關閉時間都可能大幅的影響收益。

一個聰明的車輛偵測及監控解決方案

結合了無線磁性感測器以及專業的分析軟體就能夠分析得來速車道的使用次數,讓管理者ˋ能察覺效率不彰的車道。  一個計時系統可以計算各個車道的等待時間,並與其他分店同時比較,這樣的系統創造出一個具激勵效果的工具,可以用來提升整體效率以及銷售額。 各個分的平均等待時間將會被公布在排行榜上,而最短等待時間的分店將會獲得獎勵。  表現最佳的分店同時也能成為其他效率不彰的分店最好的成功案例。  

Drive Thru Success - Overhead Map

在最新的案例中,Banner Engineering 的無線 M-GAGE 磁性感測器就安裝在各個點餐區以及得來速車道上,用來追蹤使用速食店得來速服務的車輛。感測器會將蒐集的資料回傳至 DXM100 無線控制器,接著將資料彙總之後,上傳至雲端以進行資料分析。

採用無線產品可以避免繁複且高成本的佈線工程。 經濟實惠的無線感測器節點,加上成本低廉的佈署工程,讓整套系統能夠監控多個位置而不用付出昂貴的代價。  M-GAGE 感測器節點是一款精巧,完全密封且簡單易用的裝置--這些特點都是有利於簡化安裝工程的。 同時整個系統的安裝也毋須對地面造成大規模的破壞,避免在工程後對結構造成風險。 

雲端系統的優點

無線感測器網路搭配資料分析軟體,可以提供得來速一套智慧監測系統。 無線產品是整個雲端系統的一部分,並提供速食餐廳一套簡單,基於網路架構的點餐以及取餐系統。 立即安裝得來速效率監測系統,為未來的事業擴展奠下基礎。 

分店效率排行榜圖示
產品特色

無線M-GAGE節點
無線M-GAGE節點

FlexPower節點,配有為車輛偵測而設計的內部電池。

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工業無線控制器:DXM系列
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